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Frequently Asked Questions
업체(회원) 관련 (2000/09/07)
1. 저희의 제품은 아이템에 대한 지식이 필요한 특수한 제품인데 코비존에서 수출을 할 수 있는지요 ?

전세계에 퍼져 있는 코비존의 에이전트는 국가 수 만큼이나 다양한 ITEM을 다루고 있습니다. 아무리 특수한 제품이라도 그 특정한 분야의 제품을 다루고 있는 해외 에이전트라면 큰 어려움 없이 ITEM을 이해하고 홍보 및 영업을 할 수 있습니다. 그리고 에이전트는 주로 상거래의 프로세스속에서 중점을 두고 활동을 할 것이고, 바이어와의 기술적인 문제가 발생할 경우에는 본사인 업체가 지사 개념의 에이전트를 도와 기술적인 문제를 해결할 수 있습니다.

2. 에이전트를 위한 커미션은 어느 정도 책정을 하는 것이 바람직 할까요 ?

커미션 이라는 것이 ITEM, 거래의 유형, 지역적 특성, 에이전트의 요청, 업체의 정책 등 여러 가지 요인에 의해서 변동 될 수 있기 때문에 한 가지 일률적으로 정하는 것 보다는 범위를 대략적으로 정해 놓고, 상황에 따라 에이전트와 협의 하에 정하되 수출 계약서 작성 전 수수료 합의서를 반드시 코비존을 통하여 서면으로 남기고, 그것을 상호 신용 하에 반드시 이행을 하는 것이 필요합니다.

3. 해외에 거주하는 코비존 에이전트는 구체적으로 어떤 사람들로 구성이 되어 있는지요? 즉, 해외의 한인들이 자주 무역 사기를 일으키는데, 코비존의 에이전트는 과연 믿을 수 있는지요?

코비존의 에이전트는 주로 3가지 유형으로 이루어 집니다. 하나는 코비존의 자체 에이전트로서 무역 사기의 염려가 전혀 없겠지요. 둘째는 해외 현지에서 오랫동안 무역을 해온 한인 여러분으로서 이 경우에도 대부분 해외 교포가 아닌 현지에서 정착을 하고 이미 신용기반을 잡은 해외 동포 여러분들로 구성이 되어 있습니다. 코비존의 엄정한 검증 절차를 거쳐서 에이전트에 가입이 되고, 무역 분쟁이 있다 하더라도 그것은 바이어와의 문제에서 발생 하는 것이지, 에이전트가 자체적으로 사기를 만드는 일은 결코 없습니다. 그리고 조금의 문제라도 일으키는 에이전트는 코비존 에이전트 자격을 박탈하여, 항상 최고의 에이전트만 구축i유지 할 것입니다. 셋째는 해외 장기 체류자 분들입니다. 이분들은 한국 대i중소 기업에서 장기 해외 현지 파견을 나간 분들이므로 한국에 다시 돌아 와야 합니다. 무역사기를 쉽게 일으키기는 불가능 합니다.

4. 해외에서 Inquiry가 들어오지만 영어 및 무역에 익숙하지가 않아서 그냥 회신을 보류하고 있습니다. 이런 일도 해 주실 수 있는지요?

물론입니다. 코비죤은 회원분들의 기업 발전과 성장을 최대의 목표로 삼고 있습니다. 어느 한쪽의 일방적인 손실이 아닌 상호 win-win정책의 기반위에서 모든 업무를 수행해 나가고 있습니다. 당사의 대부분의 중소기업이 이러한 어려움을 겪고 있다고 생각하고, 이러한 작은 부분을 그냥 간과함으로 인해서 기업 성장의 많은 기회를 놓칠 수 있다고 생각합니다. 코비존의 정회원사에게는 별도의 추가 수수료 없이 이러한 해외 서신이 도착 할 경우 무역 전문가가 번역, 무역 상담, 회신 서한 작성까지 해 드립니다. 좋은 기회를 놓치지 않게 도와드립니다. 연락주십시오.

5.코비존 회원의 가입자격, 절차는 어떤지요 ?

코비존에는 수출에 관심이 있는 중,소기업 및 무역회사 중 해외 에이전트에게 수출 성사시에 기 약정한 커미션을 보장 할 수 있는 회사라면 누구든지 대 환영입니다. 절차는 코비존 사이트에서 회원으로 가입을 하시고 지정된 기일 내에 연 회비를 당사의 구좌(국민 은행 086-01-0346-438 ㈜이엔티시스템)에 입금을 하시면 됩니다. 입금일 부터 코비존의 회원 서비스가 제공이 됩니다. 인터넷 사용이 어려우시면 당사의 콜센터로 연락 주십시오.

6. Call Center에서는 어떤 도움을 받을 수 있는지요?

Call Center (080-411-0114) 는 ON-LINE상에서 해결 할 수 없는 문제들을 회원사의 입장에서 좀 더 밀착된 서비스를 제공 하고자 상사출신의 수출 전문 인력으로 구성하였습니다. 코비존 사이트 이용상의 문제점 상담, 수출 무역 컨설팅, 각종 무역 제휴 업체들과 연계되어 종합 수출업무 지원 서비스를 제공 해 드립니다. 회원사는 언제든지 자유롭게 이용 바랍니다.

7. 타 무역 사이트와 코비존과의 가장 큰 차이점은 무엇인지요 ?

기존의 수많은 무역사이트는 단순히 바이어를 발굴만 하는 것에 중점을 두는 반면에, 코비존은 국내 중소기업의 가장 큰 어려움인 무역 관련 전문인력 부족, 해외지사 설립 및 인원 파견에 따른 경제적 어려움 등을 해결하여 드리기 위해, 회원분들이 거래를 원하는 지역의 코비죤 에이전트를 해외지사로 활용할 수 있도록 연결하여 드리며, 국내에서 발생하는 업무는 당사의 홈페이지 또는 Call Center를 통하여 직접 해결하여 드리는 것이 가장 큰 차이점 입니다. 해외 에이전트는 기존의 대부분 수출입 무역에서 일회성의 거래로 끝나버리는 바이어와의 관계를 지속적으로 유지i관리함으로써 회원분들의 입장에서 지속적인 매출 향상을 도모하실 수 있습니다.



에이전트 관련 (2000/09/07)
1. KoBiZone 해외 AGENT 가입 방법

1. 코비죤 홈페이지의 초기화면 좌측상단에 있는 [회원가입]을 클릭하신 후 [해외에이전트가입]을 클릭하여, 귀하(사)의 상세한 프로필을 작성하시면, 저희가 확인한 후 AGENT 등록확인 메일을 보내드립니다.
2. 인터넷으로 가입하실 수 없는 경우 팩스(82-2-558-4311)로도 신청가능 합니다.

2. AGENT도 정회원으로 가입을 해야 합니까?

해외 AGENT분들은 별도의 회원 가입이 필요없습니다. 회원은 국내 업체를 대상으로 합니다.

3. AGENT 가입 후 업무범위, 책임, 권리에 대하여.

KoBiZone은 해외 에이전트 여러분들과 함께 모든 무역업무를 수행하며 이익을 공유하는 등 상호 동반자로서의 역할을 함께 하고자 합니다. 향후 당사는 해외 에이전트 여러분들께서 수행하시는 모든 업무별로 유료화하여 정당한 대가를 보장해 드리고자 합니다. 국내 중소기업의 입장을 고려한 KoBiZone AGENT의 기본적인 업무범위는 다음과 같습니다.

1. Buyer 발굴 / 신용조사 / 사후관리
2. 회원 기업 홍보 및 제품 영업 관리
3. 회원 요구에 의한 품목별 시장조사
4. 현지정보 제공
5. 현지 서비스 : 출장 및 전시회 업무 지원
6. 컨설팅 : 현지투자, 특허 및 상표권 획득 지원 등

무역거래 중 발생되는 Buyer/Supplier간의 문제 사안(선적, 대금결재, 클레임 등)에 대하여 귀사(하)의 책임은 없습니다.

4. ㈜이엔티시스템과 KoBiZone은 어떤 회사인지 궁금합니다.

㈜이엔티시스템은 중소기업청 지정 벤처 기업 등록업체 (제98113412-694호)로서 Security System 등의 소프트웨어 개발사업과 인터넷 B2B사업(KoBiZone)을 주 사업분야로 하고있습니다.
회사의 자세한 연혁과 사업분야 등에 대한 것은 KoBiZone HomePage의 [회사소개]를 참고하세요. 당사는 향후 중소기업을 위한 ASP(Application Service Provider)사업과 Agent간 교역 등 모든 업무를 시스템화하여 신속 정확한 거래를 선도하고자 하며, 2년내에 세계 e-Trading 분야 TOP3를 목표로 하고 있습니다.

5.구체적인 AGENT-KoBiZone간의 권리/의무 관계

KoBiZone의 회원사와 타 AGENT간의 자유로운 상호 교류를 통하여 해당지역의 시장개척과 무역거래 성사를 위한 관련업무 지원이 AGENT의 주 업무/의무 사항이며 업무에 대한 특정 구속력은 없지만 업무(사업)형태에 따라 KoBiZone과 사전협의를 통하여 진행하게 됩니다.

6.거래성사 시 커미션 관계의 요율 및 지급 방법

AGENT의 정상적인 영업활동을 통하여 회원사의 거래를 문제없이 성사시켰을 경우 사전에 회원사와 약정한 거래성사 커미션을 KoBiZone을 통하여 지급보장 받습니다. AGENT는 회원사와의 거래성사 결과를 관련서류와 함께 거래성사 후 10일 이내에 KoBiZone에 서면으로 통보하며 KoBiZone은 해당 커미션을 회원사 대금결재 확인 시점(Nego Bank의 Acceptance Advice 고지)이후 30일 이내에 지급합니다.

7.KoBiZone 회원사 리스트를 알고 싶습니다.

Home Page 초기화면의 [E-Catalog]를 클릭하시면 품목별로 회원사에 대한 상세한 정보를 열람하실 수 있으며 추가 필요한 회원사에 대한 정보는 KoBiZone에 의뢰하시거나 해당업체로 직접 연락 하시면 됩니다.

8.타 AGENT 및 개인정보 수정은 어떻게 하는지요?

로그인 하신 후 초기화면의 [AGENT]를 클릭하시면 국가별/품목별로 전 세계 KoBiZone AGENT 현황을 보실 수 있으며, AGENT의 개인정보 수정은 로그인 하신 후에 [회원정보변경]을 클릭하시어 수정하면 됩니다.

9.당사 소개를 하려하는데 어떻게 하면 되는지요?

AGENT의 경우 [게시판]이나 [거래정보]또는 [Community]를 통하여 거래를 원하는 귀사의 제품소개나 회사소개를 하실 수 있습니다.

10. COMMUNITY는 무엇이며 활용방법은?

AGENT 여러분께서 직접 운영하실 수 있는 사이버 정보교류 공간으로 각 Community는 다음과 같이 운영됩니다. AGENT 여러분께서 당사의 Web-Master에게 신청하여 주시면 일정 공간과 게시판을 디자인하여 드리겠습니다.

1. 지역별 Community (중국 Community, 남미 Community 등)
2. 아이템별 Community (섬유 Community, 컴퓨터 Community 등)
3. 개인의 칼럼 (ooo의 중국 이야기)
4. 기타 원하시는 Community (어떠한 내용도 좋습니다.)


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